Apps auf dem Smartphone rufen ungewollt teure Mehrwertnummern an
Im letzten Monat hatte die RTR-Schlichtungsstelle einige Verfahren dazu. Mag. Johannes Gungl, Geschäftsführer der RTR für den Fachbereich Telekommunikation und Post, befürchtet eine Zunahme.
Automatische Wahl in der Nacht
Bei einer Datenanalyse wurde festgestellt, dass nachts automatisch Verbindungen zu österreichischen Mehrwertnummern hergestellt wurden, ohne dass es den Benutzern aufgefallen war. Da nur Kunden von Mobilfunkbetreibern betroffen waren, wird davon ausgegangen, dass es sich um bösartige Apps handelt.
Mit der nötigen Berechtigung kann eine App problemlos selbst Telefonverbindungen herstellen – die Minute kostete bei den Beschwerdefällen bis zu 3,64 Euro.
Mehrwertnummern beim Betreiber sperren lassen
Es konnte leider noch nicht festgestellt werden, welche Apps die Mehrkosten verursacht haben. Gungl empfiehlt die kostenlose Sperre von Mehrwertnummern beim Anbieter und das Installieren eines Anti-Viren-Programms auf dem Smartphone.
Wer auf der Telefonechnung verdächtige und kostenintensive Nummern findet, soll diese sofort beim Mobilfunkbetreiber beeinspruchen. Die Betreiber wurden von der Schlichtungsstelle bereits informiert, zwei von ihnen haben schon Schutzvorkehrungen getroffen.
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